Hoy ha sido otro de esos días en que, para combatir el hastío, he decidido pasarme por alguno de tantos congresos profesionales y conferencias de todo tipo que se celebran en esta maravillosa ciudad que, estoy seguro, algún terminarán de construir.
Mundo Internet 2005, la décima edición del congreso que organiza la Asociación de Usuarios de Internet, AUI. Hoy me interesé por la sesión dedicada a la tecnología de Voz sobre IP y las oportunidades que ofrece. Un tema en plena efervescencia, otra vez. Así que, una vez maqueado con mi disfraz de romano, me encaminé con decisión hacia el Palacio de Congresos de Madrid, dispuesto a tragarme todo el programa que, sobre el papel queda más o menos así,
Primera mesa redonda
Moderador
Francisco Javier García Díaz, Miembro del grupo GRETEL del COIT
10:00
EL DESARROLLO DE LA VoIP Y SUS IMPLICACIONES REGULATORIAS
Francisco Javier García Díaz, Miembro del grupo GRETEL del COIT
10:30
SOLUCIONES DE VOZ CORPORATIVA PARA LA GRAN EMPRESA Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
José Miguel Ortega Lahuerta, Marketing de Servicios de Voz Telefónica Empresas
11:00
UNA VISIÓN REALISTA DE LA VoIP PARA LA EMPRESA ESPAÑOLA
Juan Miguel López De Francisco, UNI2
11:30
OPORTUNIDADES EMPRESARIALES QUE PROPORCIONA LA VoIP
Luis Álvarez, Presidente de BT
Y luego los representantes de lo que queda de tres de los antiguos monopolios naturales del sector Telco, Telefónica, Uni2-Wanadoo (France Telecom) y BT (British Telecom).
La presentación del chaval de Telefónica Empresas, volvió a recordarme los argumentos de venta que se utilizaban antaño para vender estas soluciones de voz sobre IP para grandes corporaciones. Eso sí, junto a los ahorros de costes aparecen, con más convencimiento que hace tres o cuatro años, los servicios avanzados en convergencia y matizaciones a aquél argumento eterno y universal. Se glosaron las bondades de la gestión unificada de todos los servicios y su efecto asociado con los serc¡vicios de externalización, etc. Una presentación muy al uso y sin nada nuevo que aportar como, por otro lado, era de esperar.
JuanMi, de Uni2-Wanadoo, adoptó un enfoque didácticode principio a fin. Quiso aportar cierta rigurosidad, poco habitual en este mundillo cuando de lo que se trata es de vender y comenzaba su ponencia distinguiendo entre Voz sobre IP (VoIP) Voz sobre banda ancha (VoDSL) Voz sobre Internet (VoInternet) y Telefonía sobre IP (ToIP). Luego, tras insistir en las ventajas de la tecnología, nos presentaba una clasificación de clientes por tamaño de la empresa, distinguiendo necesidades y crecimiento del mercado correspondiente. Más importante creo, fue su contribución al analizar las diferentes condiciones de mercado, en el ámbito mundial, para el despliegue de servicios de voz sobre IP orientado al consumidor particular y residencial; un análisis que destaca la necesidad de estudiar las soluciones más adecuadas caso por caso, sin caer en la excitación inicial que corresponde a una tecnología que promete revolucionar la forma en que nos comunicamos. Eso parece situarnos en una fase de adopción racional de la tecnología, superada la primera decepción. Una aportación importante, empañada en todo caso, por algunas aseveraciones demasiado categóricas acerca de la supuesta posición de las operadoras frente a ciertas amenazas.
Finalmente, se nos unía el Presidente de BT España para compartir con los asistentes las experiencias de una operadora tradicional que en su momento decidió, como apuesta estratégica - 21st Century Network - "abrazar" esta tecnología de VoIP que amenazaba su negocio principal y liderar el cambio. Aderezado con un par de mensajes de marketing en formato flash, la ponencia giró en torno al escenario de convergencia de redes, servicios y plataformas en que nos encontramos ya y el impacto que el mismo tendrá - o está teniendo - en la posición de los agentes implicados, desde operadoras, hasta clientes y usuarios, pasando por los integradores. En el caso particular de las operadoras, destaca el horizonte, visible desde hace tiempo, de un mercado de operadoras de servicios, sin más, ni móviles ni fijos, sólo servicios, de comunicación. En las formas, la típica presentación anglosajona de libro, para directivos, con su anécdota inicial, su chascarrillo corporativo... previsible pero solvente.
Entre la audiencia, cuatro preocupaciones bastante evidentes: estándares para las plataformas de desarrollo de nuevos servicios, la convergencia en el terminal, la movilidad de extensión y la presión sobre los recursos del espacio de numeración y la capacidad de Telefónica - la operadora con PSM "incumbente" y dominante :-)) - para dar servicio de Telefonía sobre IP con las mismas garantías de calidad de servicio y seguridad que se esperan del STDP en cualquier ámbito geográfico. Y una pregunta concreta para que se manifestaran los ponentes de la mesa, ¿Será la Telefonía IP sustitutoria del STDP? La respuesta, un sí rotundo, matizado luego por el moderador con los plazos. Sustitutivo sí, en el corto plazo, no.
Palabras mágicas: Convergencia, Servicios Avanzados, Productividad, Ubicuidad, Movilidad Discreta, Nomadismo, Presencia, Competitividad, Calidad de Servicio, Seguridad. Estas dos últimas, reivindicadas desde el público no supieron asociarse desde la mesa con el despliegue de las infraestructuras IPv6 que se lleva a cabo desde hace años.
La cosa no estaba como para tirar cohetes, pero no empezaba mal la sesión. Así que, tras un cafecito vuelvo a la sala para enfrentarme con otra mesa.
Moderador
Antonio Bengoa, AETIC
12:30
APLICACIONES WEB/SIP DE COMUNICACIÓN INTELIGENTE
Xavier Casajoana, CEO y Socio Fundador de VOZ-TELECOM
13:00
IMPACTO DE LA IMPLANTACIÓN DE LA VOIP EN REDES DE OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES
César Paísan Hidalgo, ITALTEL
EL SERVICIO DE LA TELEFONÍA IP Y LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Enrique Vilar Gietz, InfoGLOBAL
Y es que se veía venir; eso me pasa por ingénuo. Esta mesa se abría con la intención de tratar los modelos de negocio que va a posibilitar la tecnología de la VoIP y los servicios asociados.
El más CEO de VozTelecom, pioneros en el alojamiento de aplicaciones Web basadas en SIP, catalán para más señas, nos deleitaba con una presentación muy al estilo de las escuelas de negocio norteamericanas - con sus charts de los analistas de turno, prediciendo para 2007 y 2008, el mismo crecimiento relativo, que se predecía para 2004 y 2005, en 2000 y 2001 - buscando fuentes de revenue y servicios de valor añadido que extendían y ampliaban la cadena de valor tradicional de los servicios Web.
Me quedo con una puntualización que hacía el ponente y es que la Telefonía IP es sólo uno de los servicios que se pueden prestar sobre la tecnología de VoIP y que serán aquelllos servicios avanzados - de valor añadido - en convergencia, los que proporcionen más ingresos a todos los actores del nuevo sistema de valor, presentes en el ecosistema de negocio creado alrededor de la Voz sobre IP.
De la presentación de César, nos vamos a quedar con su digresión acerca de las redes IP multiservicio, una realidad palpable que, bajo el lema de "todo sobre IP, IP sobre cualquier cosa" representan la plasmación más patente del principio de neutralidad tecnológica y se erige como garante de la separación entre red y servicio, una filosofía que se encuentra en la base del desarrollo y evolución de Internet como infraestructura de comunicaciones universal. Vamos a quedarnos con eso, digo, para olvidar su viaje interminable por ejemplos de tecnologías y elementos que se podían ubicar en su versión de la cadena de valor de los servicios en convergencia.
El argentino del final, un veterano de aire muy reflexivo, me sorprendía al introducir, como hilo conductor de su ponencia, el auge vivido por los servicios de mensajería instantánea y la forma en que habían llevado al entorno empresarial los medios de comunicación sincrónicos, revolucionando las tecnologías de colaboración anejas con el servicio de presencia, que se convirtió en firme candidato para ser el pegamento conceptual que diera coherencia a nuevas propuestas de valor apoyadas en lo que ha venido a ser el siguiente paso lógico, tras el éxito de las herramientas de Groupware en los años 1980, para el desarrollo del trabajo colaborativo asistido por ordenador (Computer Supported Collaborative Work, CSCW). Por un momento pensé que volvía a 2003 y que empezaría a hablar de la empresa en tiempo real (Real-Time Enterprise, RTE) paradigma conceptual donde los haya, ideado por los chicos de Gartner Group que ha dejado para la historia otro acrónimo exitoso, de tres letras por supuesto.
Vamos, que me lo había ganado. Pero como había quedado para almorzar con un grupo de colegas y amigos del entorno de LA operadora, esa que ahora tiene Poder Significativo de Mercado (PSM) y no hace tanto era sólo dominante o, como insisten algunos en calificar a los agentes de toda la vida o tradicionales, incumbente. En fin, unas risas y unas cervezas a costa de "la eme de blandiblu" de la movilera más conocida por los moteros españoles y, con un par, de vuelta al congreso. Lo que haces cuando tienes tanto tiempo libre, no salgo de mi asombro.
Tercera mesa redonda
José Ignacio Guzmán Crespo, Responsable de Redes y Sistemas de InfoGLOBAL
16:30
RETOS Y OPORTUNIDADES DE LA IMPLANTACIÓN DE VOIP SOBRE WIMAX EN ESPAÑA.
Alejandro Rivas-Micoud , Consejero Delgado de aLÓ
17:00
EL PRÓXIMO ESCALÓN: VOIP SOBRE INFRAESTRUCTURAS WI-FI PÚBLICAS Y PRIVADAS
Miguel Caballero Franco, NEOMEDIA WIRELESS
17:30
LA VOIP EN APLICACIONES DE INTERFONÍA Y MEGAFONÍA
José Ignacio Guzmán Crespo, Responsable de Redes y Sistemas de InfoGLOBAL
El Caballero de neomedia aportó una visión informada sobre los despliegues WiFi. Habló, refiriéndose a la topología de las distintas soluciones inalámbricas para exteriores, de despliegues de conectividad, de cobertura, mallados (las mesh networks, más desarrolladas en EE.UU. y gran promesa para el futuro, siempre sujeta a las distintas regulaciones sobre potencias de emisión en bandas sin atribución, como es la superpoblada de ISM en 2,4 GHz) y los montajes híbridos más comunes.
El representante de aLÓ nos recordó que aquella compañía que aparecía en plena burbuja, que se hacía con una de las olvidadas licencias de LMDS en la banda de 3,5 GHz allá por 1999, seguía viva. Al parecer lo han conseguido tras un MBO un sistema de franquicias - ya tienen cerca de sesenta operativas por todo el país, enfocadas a prestar el servicio de voz sobre IP allí donde no llegan las Telcos tradicionales ni las cableras - y la reactivación del interés por el bucle inalámbrico con la irrupción en escena de WiMax. Destaca la seguridad con que se manifestaba al contestar una pregunta del público acerca de la posible amenaza de WiMax para la tecnología UMTS. Lo hacía con un SI rotundo, anunciando una batalla encarnizada.
La ponencia final, a cargo del chaval de InfoGLOBAL sirvió para llamar nuestra atención sobre un tipo muy particular de aplicaciones de la voz sobre IP, como son las dedicadas a servicios de Interfonía y Megafonía para empresas de transporte de viajeros, como los metropolitanos
A esas horas de la tarde, el público, bastante mermado en número y capacidades, sólo se preocupó de preguntar por el nombre de fabricantes de teléfonos inalámbricos WiFi, equipamiento para redes WiFi malladas y los desarrollos de terminales que incorporen también el WiMax.
Pues eso, que hemos recuperado del cajón de los recuerdos aquellos viejos proyectos y presentaciones, sobre "aquella nueva cosa revolucionaria" que, sin mucho criterio, habíamos bautizado como VoIP - para qué molestarnos si el WASP ya lo ha pensado por nosotros - y que iba a cambiar nuestra forma de trabajar, en aras de acercarnos un poco más al Santo Grial de la productividad.
Se me olvidarán cosas, seguro. Sin nada donde tomar notas, ni ánimos para hacerlo y una condición física en franca decadencia, era de esperar.
Mañana más y mejor. Parece que hay una sesión sobre los Derechos de Autor; leo, "Derechos de Autor y Gestión de Contenidos en Internet" y "Mesa Redonda sobre la Cadena de Valor de los Contenidos Digitales". Otro tema de candente actualidad, con el tema del cánon y nuestra ministra más culta. Una lástima no haberme conseguido una camiseta con el último lema reaccionario. Pero da igual, yo insisto: No soy pirata, Cultura Libre YA!
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