Se confirma la tendencia entre los peces gordos de la industria del software para capitalizar las ventajas de la mensajería instantánea en el mundo empresarial; todos parecen haber visto claro que el valor está en la explotación del servicio de presencia integrado en las aplicaciones de escritorio tradicionales, como el Outlook o los paquetes de ofimática (Striving For IM 'Presence' in Enterprise Apps)