miércoles, febrero 16, 2005

+ Skype

La gente sigue hablando de estos chavales; Abramson se hace eco en su VoIP Watch de algún análisis acerca de las cifras de Skype, que están detrás de la penetración de su servicio y el sentido de sus últimas alianzas y su potencial amenaza para las operadoras de móviles.

El caso es que me parece más importante el artículo de News.com acerca de las deficiencias del servicio de atención al usuario de Skype Out, frente a los foros supervisados por gente de la compañía que se usan para resolver problemas con los usuarios del servicio gratuito vía Internet. Es evidente que aún les queda mucho camino por andar en ese terreno y las propuestas de interconexión que apuntaba Stuart necesitan de un escenario muy diferente al actual.

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