Después de la proliferación de proyectos de Telefonía IP en el entorno corporativo de la gran empresa, con pilotos y demostradores en que se pretendía maravillar a los directores de las distintas unidades de negocio descolgando un teléfono y hablando con una persona al otro extremo, parece que la madurez ha llegado al mercado europeo, que es ahora el que tira de la telefonía IP en la empresa.
Pero más que esto, lo que destaca ahora es la llegada del servicio de telefonía sobre Internet al común de los mortales. Skype ha conseguido utilizar el tirón del P2P - en principio, la aproximación menos "natural" para la comunicación de voz - para vender servicios de valor añadido como SkypeOut, con más de tres cuartos de millón de usuarios; mientras, Vonage, centrada en los mercados norteamericano y británico, con otro modelo que no precisa de un ordenador, dice contar con más de 450.000 usuarios - aumentando a razón de 10.000 a la semana - y comienza a ser objeto de rumores de OPV para este mismo año. En España, Peoplecall ha lanzado una oferta similar a la de Vonage, con la misma tecnología de Cisco Systems (Linksys) y Telefónica dice haber puesto en marcha un piloto dirigido a sus empleados.
El caso es que sigue siendo un mercado atractivo en EE.UU. Vemos como AOL, que intenta atraer usuarios para mantener su liderazgo en mensajería instantánea, pretende convertirse en proveedor de servicios de VoIP, mientras su matriz, Time Warner, ofrece también el servicio para empresas, TW Telecom One Solution.
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