Me ha llamado la atención este artículo, donde ponen a parir la estrategia del e-business on-demand de IBM. Parecen echarle en cara el hecho de que sus mensajes de marketing dan a entender que IBM tiene la solución a todos los problemas de sobredimensionamiento e ineficiencia de los departamentos de TI. Parece que estos mensajes calan en los CEOs, y están poniendo a los CIOs en una situación complicada a la hora de explicarles a los primeros la cruda realidad de algo que hoy sólo existe sobre el papel, y en el discurso de los consultores. El gigante azul parece haberse metido en una campaña promocional muy ambiciosa, que está comprometiendo gran parte de sus presupuestos de I+D, y que, por el calado que está teniendo, podría acabar dañando la confianza de los clientes (y por tanto socavando la imagen de marca y la reputación corporativa que ha conseguido restaurar en la última década) si no empieza a dar resultados tangibles, en forma de soluciones innovadoras reales, en un plazo razonable (IBM's New Hook - On-Demand Computing - The enterprise-readiness of IBM's on-demand technologies; manage your CEO's expectations for on-demand e-business - CIO Magazine Jul 1,2003)