Siguiendo con el tema de la mensajería instantánea, encontramos en el Intranet Journal, otra sección de EarthWeb, la tercera parte de una serie de artículos dedicados a esta tecnología; en esta ocasión lo dedican a repasar los aspectos que se deberían tener en cuenta a la hora de elegir una solución para el despliegue empresarial. Puede servir como criterio a utilizar en la valoración de las alternativas que ofrece el mercado; además aporta algunas pista sobre el mismo (Choosing an Instant Messaging System).

En el propio artículo hay enlaces con las otras dos partes: en la primera de ellas se hablaba de los orígenes, historia, estándares y posibilidades en los entornos corporativos, mientras que en la segunda, se dedicaban a justificar de alguna manera precisamente esa funcionalidad como herramienta de comunicación en la empresa.